MCC-коды, платёжные системы, валюты, криптовалюты, ценные металлы, ключевые ставки, статьи и обзоры, новости, словарь, бюро кредитных историй | |||
Ключевая ставка ЦБ 16% Доллар 91.8239 руб. Евро 98.9461 руб. Юань 12.6243 руб. Нефть $75 |
Вход |
У банка Газпромбанк нет идентифицированного представителя. Если вы являетесь представителем банка, вы можете связаться с нами для получения необходимых доступов. Это даст вам возможность управлять представленной информацией, размещать новости и информацию по продуктам, а также отвечать на вопросы ваших клиентов. |
|
|
О банке Газпромбанк
|
09.05.2024 Какую карту выгодно использовать в России и за рубежом
05.05.2024 Газпромбанк понимает ставку по накопительному счету до 17%
02.05.2024 Газпромбанк предлагает накопительный счет под 16%
26.04.2024 Газпромбанк продлил возможность подключения кэшбека на 25%
22.04.2024 Газпромбанк запустил акцию для самозанятых
01.04.2024 Газпромбанк начисляет кэшбек 100% за оплату бензина на любой АЗС новым клиентам
15.12.2023 Газпромбанк даёт 16.5% по накопительному счёту
Продуктов в этой категории нет
Продуктов в этой категории нет
Продуктов в этой категории нет
Продуктов в этой категории нет
Сама кредитная карта и условия по ней устраиают.
Но сложилось ощущение, что поддержка не очень то доброжелательна.
Сегодня столкнулся с ситуацией, что не отображается срок минимального платежа по кредитке. Написал в поддержку, чтобы выяснить когда оплачивать, чтобы избежать просрочки.
Первым делом ответил бот по скрипту, который не содержал нужной мне информации. После нескольких призывов "оператор" в чате появился живой человек, который неспешно ответил на мой вопрос.
Перед нужным мне ответом мне было написано в вежливой форме, что я сам могу все посмотреть в разделе "Задолженность" чтобы не тратить свое время и время сотрудников банка. (БУДТО Я ТАМ НЕ СМОТРЕЛ, НУ НЕ ХАМЫ ЛИ?)
Т.е вместо того, чтобы поправить корректное отображение даты или добавить пояснения к продукту виноватят клиента. В других банках не сталкивался с таким.
Влад про кредитку 180 дней, 01 апреля 2024, 23:23
© 2009-2024 ООО «Банкотека» По вопросам сотрудничества, банкам и контактная информация, наши вакансии. Информация о БКИ, коллекторы |